弗雷德里克·泰勒，1856年生于美國費(fèi)城。西方古典管理理論主要代表人物之一，科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人，被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”，也有人稱他為“理性效率的大師”。泰勒的科學(xué)管理思想深深地扎根在一系列科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，使之成為一門真正的科學(xué)。當(dāng)代許多重要的管理理論都是在泰勒的科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)上的繼承和發(fā)展。此外，泰勒本人還是一位發(fā)明家。他在技術(shù)上有許多發(fā)明創(chuàng)造，總共擁有100多項(xiàng)專利權(quán)?！犊茖W(xué)管理原理》出版于1911年，標(biāo)志著一個(gè)管理新時(shí)代的到來。至今，這本書仍然帶給管理人無窮的啟示，是不可不讀的管理經(jīng)典。
科學(xué)管理理論的核心
(1)制定科學(xué)的作業(yè)方法。具體做法是：首先，從執(zhí)行同一種工作的工人中，挑選出身體最強(qiáng)壯、技術(shù)最熟練的一個(gè)人，把他的工作過程分解為許多個(gè)動(dòng)作，用秒表測量并記錄完成每一個(gè)動(dòng)作所消耗的時(shí)間，然后，除去動(dòng)作中多余的和不合理的部分，最后，把最經(jīng)濟(jì)的、效率最高的動(dòng)作集中起來，確定工人一天必須完成的標(biāo)準(zhǔn)的工作量。
(2)科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人。泰勒曾經(jīng)對經(jīng)過科學(xué)選擇的工人用上述的科學(xué)作業(yè)方法進(jìn)行訓(xùn)練，使他們按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，以改變過去憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行作業(yè)的方法，取得了顯著的效果。
(3)實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額，規(guī)定不同的工資率。對完成或超額完成工作定額的個(gè)人，以較高的工資率計(jì)件支付工資，一般為正常工資率的125%；對完不成工資定額的個(gè)人，則以較低的工資率支付工資，一般僅為正常工資率的80%。
(4)將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開。為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，泰羅主張把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開。泰羅的計(jì)劃職能實(shí)際上就是管理職能，執(zhí)行職能則是工人的勞動(dòng)職能。
（5）實(shí)行職能工長制。即將整個(gè)管理工作劃分為許多較小的管理職能，使所有的管理人員(如工長)盡量分擔(dān)較少的管理職能；如有可能，一個(gè)工長只承擔(dān)一項(xiàng)管理職能。這種思想為以后的職能部門的建立和管理專業(yè)化提供了基礎(chǔ)。
（6）在管理上實(shí)行例外原則。泰羅指出，規(guī)模較大的企業(yè)不能只依據(jù)職能原則來組織管理，還需要運(yùn)用例外原則，即企業(yè)的高級管理人員把處理一般事物的權(quán)限下放給下級管理人員，自己只保留對例外事項(xiàng)的決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，如企業(yè)基本政策的制定和重要人事的任免等。
